En 2025, el marketing se ha vuelto profundamente personalizado, adaptándose a las preferencias, necesidades y características específicas de los consumidores, gracias a los datos digitales que estos generan. Las redes sociales son una herramienta vital para lograr esta personalización. Elementos clave como el uso de influencers, la inteligencia artificial, el contenido generado por los usuarios (UGC), y el contenido audiovisual de alta calidad, junto con una segmentación precisa de la audiencia, han hecho de las redes sociales una de las principales herramientas de marketing en la actualidad.
La Importancia de las Redes Sociales en el Marketing
Según el Ministerio de Telecomunicaciones de Ecuador, cerca del 82.3% de las MIPYMES utilizan internet, ya sea para vender productos y servicios o para promoverlos a través de redes sociales y correos electrónicos. Esta tendencia se ha convertido en una herramienta esencial para todas las empresas. Según la agencia digital Mentinno, más de 15 millones de personas utilizan internet en Ecuador, y aproximadamente el 70% son usuarios de redes sociales.
Aunque más del 90% de los ecuatorianos con teléfonos inteligentes usan redes sociales, Semrush informa que de las 11 páginas web más visitadas en Ecuador en abril de 2024, seis son redes sociales, alcanzando más de 350 millones de visitas. La capacidad de los usuarios para elegir qué ver, cuándo verlo y cómo verlo es lo que impulsa el continuo crecimiento de estas plataformas.
Comportamiento en Redes Sociales
Las empresas deben comprender el comportamiento de los usuarios en redes sociales. Hoy en día, pocas empresas no invierten en la creación de contenido, ya sea con un equipo propio o mediante subcontrataciones. Es crucial que las empresas ofrezcan una propuesta de valor para que sus mensajes tengan un impacto significativo. No se trata solo de crear, sino de que la audiencia valore esta creación y quiera consumirla. Los algoritmos de las plataformas promocionan contenido que es bien recibido por la comunidad, lo que permite que el mensaje llegue a más personas y la comunidad crezca. Según Forbes, más del 90% de los usuarios siguen al menos una marca en sus redes sociales.
Adaptarse a los Algoritmos
Los algoritmos son cambiantes y es necesario contar con un equipo que aprenda y se adapte constantemente a estos cambios y mejoras. El impacto de las redes sociales es inmenso tanto para las personas como para las marcas. Las redes sociales y la creación de contenido son una de las tendencias más importantes en el marketing actual. Tres cuartas partes de las empresas tienden a utilizarlas no solo como una herramienta de reconocimiento de marca, sino también como un impulsor principal de los ingresos empresariales.
En conclusión, el marketing en 2024 se define por la personalización y el uso estratégico de las redes sociales. Las empresas que entienden y se adaptan a estas tendencias están mejor posicionadas para captar la atención de su audiencia y lograr un crecimiento sostenido.
Por: Andrés Adum Zajar
